Termini di servizio

1. Introduzione e ambito di applicazione

Questa politica descrive i principi e le condizioni relative ai servizi disponibili sul nostro sito. Essa si applica a tutte le attività svolte dagli utenti durante l’utilizzo della piattaforma online, inclusa la consultazione delle pagine, la gestione degli ordini e l’interazione con il servizio clienti.

Utilizzando il sito, l’utente accetta le condizioni indicate nella presente politica.

2. Account utente e responsabilità del sito

Gli utenti possono creare e utilizzare un account per gestire gli ordini e accedere ai servizi disponibili.
L’utente è responsabile della correttezza delle informazioni fornite e della sicurezza delle proprie credenziali.

Ci impegniamo a mantenere il sito funzionante e sicuro, ma non possiamo garantire che il servizio sia sempre privo di interruzioni tecniche.

3. Prodotti, disponibilità e informazioni sui prezzi

Le informazioni relative ai prodotti vengono aggiornate regolarmente per garantire la maggiore accuratezza possibile. Tuttavia la disponibilità dei prodotti può variare.

Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento le informazioni relative ai prodotti, alla disponibilità e ai prezzi presenti sul sito.

4. Ordini e pagamenti

Gli utenti possono effettuare ordini direttamente tramite il sito seguendo il processo di acquisto indicato.

Dopo il completamento dell’ordine, verrà inviata una conferma contenente le informazioni principali relative all’acquisto.
Il pagamento deve essere completato utilizzando i metodi disponibili sul sito.

5. Politica di spedizione

Gli ordini vengono elaborati entro il periodo di trattamento indicato nella politica di spedizione.
Il tempo necessario per la preparazione dell’ordine rappresenta il periodo di gestione prima dell’invio del prodotto.

Per informazioni dettagliate sui tempi di consegna è possibile consultare la politica di spedizione disponibile sul sito.

6. Politica di annullamento dell’ordine

È possibile richiedere l’annullamento dell’ordine entro il periodo indicato nella politica di annullamento prima che l’ordine venga spedito.

Le richieste di annullamento vengono esaminate dal servizio clienti e gestite entro i tempi previsti dalla politica di annullamento.

7. Politica di reso e cambio

Gli utenti possono richiedere reso o sostituzione dei prodotti entro il periodo previsto nella politica di reso e cambio.

Le richieste vengono valutate dal nostro servizio clienti e gestite entro i tempi indicati nella relativa politica.

8. Politica di rimborso

Quando una richiesta di rimborso viene approvata, il rimborso viene elaborato utilizzando il metodo di pagamento originale.
Il tempo necessario per ricevere il rimborso dipende dal processo di elaborazione degli istituti bancari.

Informazioni più dettagliate sono disponibili nella politica di rimborso del sito.

9. Controversie e normativa applicabile

In caso di controversie relative all’utilizzo del sito o ai servizi forniti, le parti cercheranno di risolvere la questione tramite comunicazione e cooperazione.

Rispettiamo le normative applicabili, inclusa la politica GDPR.
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa politica e informeremo gli utenti in caso di modifiche rilevanti.

10. Privacy e protezione dei dati

La protezione dei dati personali è una priorità.
Le informazioni degli utenti vengono trattate secondo i principi descritti nella nostra informativa sulla privacy e nella politica relativa alla protezione dei dati.

11. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini e layout, sono protetti da diritti di proprietà intellettuale.
Non è consentito copiare, distribuire o utilizzare tali contenuti senza autorizzazione.

12. Limitazione di responsabilità

Facciamo il possibile per garantire l’accuratezza delle informazioni presenti sul sito.
Tuttavia non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali errori tecnici, interruzioni del servizio o utilizzi impropri del sito da parte degli utenti.

13. Modifiche alle condizioni del servizio

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare le presenti condizioni di servizio in qualsiasi momento.

Le versioni aggiornate saranno pubblicate sul sito e diventeranno efficaci dalla data di pubblicazione.

14. Contatti

Indirizzo:402 N MAIN ST APT 5,RUSHWILLE,IN 46173,United States
Telefono: +1 (219)206-2270
E-mail:hello@calveranest.com
Orario: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00 (CET)