Politica di spedizione

1. Area di consegna e costi di spedizione

La consegna è disponibile in tutta Italia.
Attualmente le spedizioni sono effettuate esclusivamente all’interno dell’Italia e non sono disponibili per altri paesi.

Il costo di spedizione standard è di 8,99 € per ogni ordine.

2. Orario limite per gli ordini

L’orario operativo per la gestione degli ordini è CET 8:00 – 18:00.

• Gli ordini effettuati prima delle 18:00 iniziano il processo di elaborazione nello stesso giorno.

• Gli ordini effettuati dopo le 18:00 saranno elaborati a partire dal giorno successivo.

• Se l’ordine viene effettuato durante un giorno non lavorativo, il processo di gestione inizierà nel primo giorno lavorativo disponibile.

3. Tempo di elaborazione della spedizione

Il tempo necessario per la preparazione e l’elaborazione degli ordini è di 3 giorni lavorativi.
Durante questo periodo prepariamo l’ordine, verifichiamo i prodotti e organizziamo la spedizione.

4. Tempo di trasporto

Dopo la spedizione del prodotto, il tempo totale stimato per la consegna è di circa 10 giorni lavorativi.

Il tempo di consegna può variare leggermente in base alle condizioni logistiche.

5. Corrieri logistici

Per la consegna degli ordini collaboriamo con diversi corrieri logistici, tra cui:

• SEUR

• Redur Spain

• MRW

• Poste Italiane

• PackLink

La scelta del corriere viene effettuata in base alla disponibilità e alle esigenze logistiche.

6. Tracciamento dell’ordine

Dopo aver effettuato l’ordine riceverete un’email contenente:

• numero dell’ordine

• ricevuta di pagamento

• informazioni sul corriere logistico

È possibile verificare lo stato dell’ordine visitando la pagina “Tracciamento Ordine” sul sito.
Per controllare lo stato della spedizione è necessario inserire indirizzo email o numero di telefono e numero dell’ordine.

7. Dichiarazione di responsabilità

1. Prodotti danneggiati o smarriti

Se il prodotto risulta danneggiato o non viene consegnato, è necessario contattare il servizio clienti il prima possibile per ricevere assistenza.

2. Modifiche o annullamento della spedizione

Se è necessario modificare o annullare la spedizione, si consiglia di contattare il servizio clienti tempestivamente.
Le richieste saranno gestite in base allo stato dell’ordine.

3. Indirizzo di consegna e responsabilità

Gli utenti sono responsabili dell’inserimento corretto dell’indirizzo di consegna.
Eventuali ritardi o problemi derivanti da informazioni errate potrebbero influire sulla consegna.

8. Note sulla consegna e firma alla ricezione

Al momento della consegna è consigliato verificare l’integrità del pacco.

Se il pacco presenta danni evidenti, si raccomanda di segnalarlo immediatamente al corriere e di contattare il servizio clienti per ricevere assistenza.

9. Contatti

Indirizzo:402 N MAIN ST APT 5,RUSHWILLE,IN 46173,United States
Telefono: +1 (219)206-2270
E-mail:hello@calveranest.com
Orario: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00 (CET)